酒店，平均房84344/间，平均出率522%，远低于国际上五星级酒店80%的出租率盈亏线水平2014年中国五星级酒店的数量已突破800家，酒店数量的井喷，使中国酒店业临前有的竞争困惑，根统数，酒店业去年的营收普遍下滑了，酒店下20%以上。目前五星级酒店的地位比“花钱价格”得再天花乱坠，如果客户使用手机时体验不好，定会人骂。酒店也样，因必须练好内功，追求贴近用户求的极致产品，没有其他捷径可走二做好线上体验，酒店主动去探在线上和顾客良好沟通的方式。在互联网时代，必须把社交媒体与酒店管理司的信息化平台打通，让理司的核心产

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还特地下后到宿舍来照顾我，给我带好吃的毕业了我特希望能留在酒店工作，为了让员工的家属成为酒店的有力支持，每年春节前，呼和浩特香格里拉酒店都会举办己的春晚，并请员工的家属起参加，让属更加了解酒店的工作环境和文化。王成铭说：想留住人才，酒店要建立一完。

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、入住;信服：人过信公众号与酒店前台进行实时互;信支付：人过信进行在线支付或线下二维码支;信开：人过信进行房智能门锁的开和控制互联网+酒店的未来俞总还谈到：未来的酒店将实现数化智能化、移动化、社交化和全球化。酒店具备互联网思维，重视数、

投一大笔钱还美国著名侈品网站与的合作伙伴，为其提供旅行产品的持将旗下奢华旅网站网站出给之后，始了和的合作。前《布》曾发布新闻，表明已经破产，但网站仍在运营并接受订单。但网站不还付订金，并且建顾联系信用卡司尝试申请款据美国网站报道，消费于519

的集体活，强员工之间的互，并与社会相关机构合作，举办些专业技能比赛，设置相应的金、品，鼓励优员工等其实，谈到酒店对员工的尊重和鼓励，笔为，最关键的是酒店管理者是否用心做这件事情。笔者曾在新加坡的一家酒店工作过，有天早730，酒店房部在会，这时候酒。

革命年代

际酒店品牌单数据峰10913，差距甚大在国际品牌的压力下，国内高酒店品牌除了地域性的战略布局外，在品牌扩张方面相对低调，相比于各大酒店集不断推出新品牌的举动，民族品牌更为保守编者分析，国内酒店品牌旨在立足于现有品牌，提升品牌影响力，以深度营代替广度营销。经过了“花钱价格”房或其他形式参与甚至蚕着酒店的定价权和库存理，酒店必须开始清醒识市场营销和收益理的作用并采取行动了随国酒店业竞争水平的上升，越来越的国酒店经营意识到收益管理和战略所带来的经济收益，却没有确的收益理的知识和能，也无法过相应的收益理工具加以应用

成为携程的大股东，拥有高话权，何乐而不?而随共同投资艺龙同程(包括东投资牛，腾东的投资者，而携程也投资了牛)等旅行公司，腾和携程走得越来越近，百度也不得不防并的竞争格无疑也是百度绕不的，2014年腾投资了同程我趣面包旅行等旅公司，此前也投资了

紧入市不仅无法在国市场有大作为，其手亦在时间内无法有突破，旗下入市年，战果不丰不过，这样的结果并阻挡在中国的图谋，继携程收购艺龙部分股权、败走中国之后的4天内，便25亿美元投资携程，届时高可持有携程15%的流通股，这四持携程。携程方面表示，在双方资

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路，建立起收益管理文化。例如销团队从较为注重个人业绩转为更多地考虑酒店整体业绩，从较为关注间数为更多地考虑客房收入以及整体收入。这些隐形的收益将从长远来更好地助酒店提升理能力及理水平。中国酒店收益理发展趋势客房外的其他收入来，酒店业理者不应将提高收入“花钱价格”，，比如网站电子邮件营、社交媒体营等将各个渠道的营看作整体数字化营策略的一部分。酒店主应精心制作内容并广泛传播，过多个渠道与人话。，保各渠道酒店的相关信都已及时更新，尤其是价格。最后，酒店及时对用户评论问题和其他线上提出的疑进回复也很重要确保

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在当时创造了国际酒店集团在中国酒店发展史的纪录时至今日，洲际已经在大华区引入5大酒店品牌，此，洲际国团队还设开发出带有国基因的全新酒店品牌华邑酒店。作为洲际在大中华市场的掌门人，黄德利何创新、改善这国际品牌有着己独到眼光洲际品牌在全国老大的位子上坐了

今年携15周年庆，我回去了携程，和(携程梁建)聊起国的旅游行业应有些力量它更有创新能力，携程应该来牵牵头，减少这个行业里没有价值的低层次竞争，比价格战。我不是反竞争，但没有价值的、低层的竞争会掉你所有精力，对业的发展作用有限现在酒店业临的更是新业态“花钱价格”下的信心之举，同时也体察国出境游用户深层求后的拓进之策作为全球最大的旅游客源国，在过去四年间，中国出境游市场保持每年两位数[1]的强势长。在迎来佳机遇的同时，中国游客的出之旅也临挑战，例实际旅游居住体验与心理期待的落，踏上异国旅途时遇的信息不称不

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